Пройдите путь клиента на реальном телефоне
Откройте главную, выберите услугу, найдите условия и попробуйте связаться. Это полезнее, чем оценивать только уменьшенный макет. Для локального бизнеса в Алматы посетитель может открыть сайт в дороге, поэтому основные действия должны быть понятны без точного попадания в маленький элемент.
Проверьте, не перекрывают ли экран меню, уведомления и фиксированные кнопки. Текст должен читаться без увеличения, а длинные названия и таблицы — помещаться в доступную ширину.
Проверьте содержание в разных состояниях
Посмотрите открытое и закрытое меню, раскрытые вопросы, пустые поля и сообщения об ошибке. Изображения не должны скрывать важные части товара или проекта. У формы проверьте подписи, тип клавиатуры для телефона и понятность результата отправки. Если она не подключена к обработчику, показывать успешную отправку нельзя.
Составьте список конкретных замечаний
Записывайте адрес страницы, модель устройства или ширину экрана и действие, после которого появилась проблема. Формулировка «кнопка закрывает текст на странице услуги» позволяет быстро воспроизвести ошибку. После исправления повторите именно этот сценарий.
Что проверить
- Откройте меню и все основные разделы.
- Проверьте звонок и мессенджер.
- Раскройте вопросы и длинные описания.
- Пройдите форму до реального результата.