Начните с цели бизнеса

Позиция по одному запросу не описывает весь результат. Для сайта услуг полезно смотреть, какие люди приходят, какие страницы посещают и доходят ли до обращения. Если компания работает в Алматы, география аудитории и соответствие запросов предложению важнее общего числа любых посещений.

До начала работ определите, что считается обращением: отправка формы, начало переписки, звонок или запрос расчёта. Клик по кнопке и состоявшийся разговор — разные события, их не стоит автоматически объединять.

Свяжите изменения с выполненными задачами

В отчёте нужен список работ с понятными примерами: исправлены адреса, добавлены описания, переработана структура. Рядом можно показать динамику посещений и целевых действий за сопоставимый период. Сезонность и изменения спроса следует учитывать при интерпретации, а не приписывать весь рост одной доработке.

Заканчивайте отчёт решением

Полезный отчёт помогает выбрать следующий шаг. Если люди приходят на услугу, но не обращаются, стоит проверить предложение и путь к контакту. Если посещений мало, изучают доступность страницы и соответствие спросу. Каждая рекомендация должна быть связана с наблюдением.

Что проверить

  • Согласуйте определения обращений.
  • Смотрите нужный регион и услуги.
  • Сопоставляйте одинаковые периоды.
  • Фиксируйте вывод и следующий шаг.